郑州小程序开发 微企助手告诉你,实体店、线下零售商的出路在哪里?

2018-10-19

“我们希望能通过腾讯的互联网能力和商业工具,来解决这种种问题,让零售商更贴近消费者,以新数字化运营为用户带来更好的消费体验。”


——腾讯公司副总裁 林璟骅


从营销、用户理解、到店的体验,到门店运营的优化工具,腾讯正在拥抱零售业的各位领先企业,通过各种产品能力能力的开放,为零售企业提供‘工具箱’,与零售企业一起合作的探索,为行业的数字化、智慧化贡献更多力量。

腾讯从用户与流量、数据与技术、工具的连接三个层面与零售行业结合,在最简单的客户到店,以及到店前跟到店后的效率进行了优化。



售前——


通过地理位置大数据帮助商家对店面周边人群进行更深的理解,获取更丰富的用户画像,同时借助公众号、小程序、微信支付、广告等能力帮助商家更好地触达用户,实现更精准的营销。


售中及售后——


借助各种智能识别用户的手段,包括通过购买记录、用户行为建立起来的用户画像,在到店现场帮客户做很多精准推荐的工作;而在销售过程中扫码购、人脸识别、免密支付、售后服务、配送追踪等能力也构成了商家的“工具箱”,进一步帮助商家提高效率。


 小程序直接带来45%客流提升


在万达网络科技集团总裁曲德君看来,要想推动零售行业数字化创新升级,一是要聚焦零售的核心,二是要快速行动。


在过去的几年当中,万达是在实体行业当中为数不多的独立成立网络科技板块的企业,随着内外部条件的变化以及与科技企业的合作,万达也在不断进行调整。


万达广场通过微信小程序,在为实体零售导流的同时,也沉淀了海量用户数据资产。到今年3月上旬,万达广场小程序用户突破1000万。通过小程序发放的优惠券,核销率超过50%。商家通过万达广场小程序发布的促销信息,直接带来45%的客流提升。


对于数字化之路,万达更加有坚定的决心,也更有信心,万达希望和大家共同推动这个行业的数字化转型,为每个行业的发展作出贡献。


传统行业,加上互联网,小程序推广,优惠券营销,让用户更加有粘性销量必须翻一翻!







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